Versie juni 2025
1.1 Toepassingsgebied
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de Luminus Smart Charging app.
Deze Privacyverklaring vult de algemene privacyverklaring van Luminus aan en heeft steeds voorrang. Tenzij deze Privacyverklaring anders stelt, blijft de privacyverklaring van Luminus van toepassing.
1.2 Algemene Voorwaarden
Voor meer informatie met betrekking tot de modaliteiten en voorwaarden voor het gebruik van de Luminus Smart Charging app, kunt u de Algemene Voorwaarden raadplegen.
1.3 Definities
Begrippen met een hoofdletter hebben in deze Privacyverklaring dezelfde betekenis als in de Algemene Voorwaarden voor de Luminus Smart Charging app.
1.4 Wijzigingen
Deze Privacyverklaring kan steeds wijzigen. Van wijzigingen die een impact hebben op de verwerking van uw persoonsgegevens, zullen wij u via het gebruikelijke communicatiekanaal op de hoogte stellen.
Luminus is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de Smart Charging app.
Om de App te doen werken en de diensten te leveren verwerken we volgende categorieën van persoonsgegevens:
Ten slotte zal Luminus uw gegevens ook anonimiseren en in geanonimiseerde vorm verder verwerken.
De verwerking van deze persoonsgegevens gebeurt in het kader van de gevraagde dienstverlening (art. 6.1,b) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming). Indien Luminus deze gegevens niet kan verwerken, kan de gevraagde dienstverlening niet geleverd worden.
Wanneer Luminus uw persoonsgegevens verwerkt voor verdere ontwikkeling van de App en de dienstverlening en wanneer Luminus uw persoonsgegevens anonimiseert om verder te verwerken, gebeurt dit op basis van haar gerechtvaardigd belang (art. 6,1,f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
3.1. Bron van uw persoonsgegevens
Wij ontvangen de meeste persoonsgegevens van uzelf (gegevens die u in uw profiel ingeeft). Bepaalde persoonsgegevens, zoals informatie met betrekking tot uw EV verkrijgen we via de autofabrikant.
Wij delen uw persoonsgegevens enkel met dienstverleners in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
Uw klantgegevens en de gegevens die uzelf in uw profiel opneemt bewaren we zolang u van de dienstverlening gebruik maakt of totdat u deze wijzigt. Bij beëindiging van de overeenkomst, worden uw persoonsgegevens geanonimiseerd of verwijderd.
Wij hebben maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig worden verwerkt. Deze maatregelen omvatten o.a. versleuteling van uw gegevens en het sluiten van een verwerkersovereenkomst met onze verwerkers.
U heeft bepaalde rechten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens: het recht van toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van persoonsgegevens, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of deze te beperken en om uw toestemming in te trekken.
Om bovenstaande rechten uit te oefenen kan u gebruikmaken van het formulier dat zich hier bevindt.
In geval van vragen of klachten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u zich richten tot onze functionaris voor gegevensbescherming op het e-mailadres: dpo@luminus.be. In geval van andere vragen of klachten in verband met de App kunt u ook contact opnemen via ons contactformulier.
U heeft steeds het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
We behandelen je persoonlijke gegevens met respect voor je privacy en de geldende regelgeving ('General Data Protection Regulation').
De specifieke bepalingen van deze regelgeving vind je terug op onze website onder de rubriek Disclaimer & Privacy die we onderaan op elke pagina weergeven.
Als je vragen hebt over ons privacy beleid, contacteer ons.
Vragen over de Smart Charging app?
Contacteer onze klantendienst.