Atrias: één gegevenssysteem voor de hele energiesector
In opdracht van de overheid hebben de distributienetbeheerders samen met de energieleveranciers aan één centraal systeem voor klantgegevens opgezet. Dat systeem heet Atrias en het moet de uitwisseling en verwerking van deze klantgegevens vergemakkelijken. Bijvoorbeeld als je verhuist, nieuwe diensten wilt gebruiken of van leverancier wilt veranderen.
Belangrijke informatie over de dienstverlening
De overgang naar één centraal gegevenssysteem voor de hele energiesector is een grote stap. Jammer genoeg ondervinden we hierdoor nog steeds wat problemen, zoals data die vaak ontbreekt. Dit heeft als gevolg dat we niet altijd de service kunnen bieden die je van ons gewoon bent. Onze oprechte excuses hiervoor. Onze medewerkers doen er alles aan om klantvragen zo snel mogelijk te verwerken.
