Aide & support
My Luminus - Un aperçu complet de vos factures et paiements…

Un aperçu complet de vos factures et paiements…

Désormais, tous vos documents sont rassemblés en un seul endroit : My Luminus, votre Espace Client personnel. Pratique si vous voulez vérifier quelque chose.
Consultez votre aperçu Créez un account

Consultez vos factures et vos paiements

Un aperçu complet de toutes vos factures, paiements, acomptes, etc. peut être trouvé rapidement et facilement dans My Luminus. De cette façon, vous aurez tout sous la main et nous contribuons ensemble à réduire la montagne de papier utilisé.

Comment ça marche ?

 
My Luminus - Un aperçu complet de vos factures et paiements. Comment ça marche?
Cliquez sur « Factures » dans la barre de menu en haut de la page. Sur cette page, vous trouverez un aperçu complet de toutes vos factures des trois dernières années. En haut, vous trouverez également vos factures impayées, celles que vous devez donc encore payer. En bas, vous trouverez vos factures payées. À droite, vous pouvez visualiser votre facture en détail en cliquant sur le bouton de téléchargement. 
Login sur My Luminus Essayez-le

Vous pouvez aussi y retrouver votre solde. Ce solde comprend les éventuels remboursements accordés et/ou le montant total d'une facture impayée. Vous pouvez consulter votre solde 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et effectuer des paiements en ligne.

Login sur My Luminus Essayez-le

Vous souhaitez demander un plan de paiement ? Vous pouvez aussi le faire facilement vous-même dans votre espace client personnel My Luminus en cliquant dans ce menu sur le bouton « Demander un plan de paiement ». Suivez ensuite les étapes une à une et confirmez votre demande.

Login sur My Luminus Essayez-le

Saviez-vous...

qu'à partir de maintenant, vous pouvez également accéder à votre espace client personnel où et quand vous voulez ? L'appli My Luminus est disponible sur l'App Store et dans le Google Play Store. Et vous pouvez la télécharger gratuitement.
MyLuminus app.