Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

J'ai des problèmes avec la plate-forme en ligne de Luminus pour ma voiture électrique. Que fais-je ?

Nous avons une assistance 24 h/24 et 7 j/7 pour nos clients.

  • Appelez le numéro 02 289 90 90.
  • Ou envoyez un e-mail à l’adresse mobilitysolutions@luminus.be.
Nos collaborateurs du service client s'assurent du traitement correct de votre question.

 

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 09 h à 18 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.

Un bouton "start le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. 

Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 
Lu.-ven.: 9h00 à 18h00.