Au vu de la situation exceptionnelle sur le marché de l’énergie, notre service client est en ce moment fort sollicité. Nous essayons d’aider tout le monde le plus rapidement possible, mais gardez en tête que délais d’attente sont plus longs. Via votre Espace Client personnel Myluminus.be, vous pouvez gérer plein de choses vous-même, comme consulter vos factures et vos paiements, établir un plan de paiement et transmettre un déménagement. Avez-vous des questions sur les mesures de soutien dans le cadre de la hausse des prix de l'énergie, ici vous trouverez plus d'informations sur ces mesures.

Dois-je conclure un contrat de rachat pour l’énergie que je produis et que je vends à Luminus? ​​​​​​​

Avec un contrat d’énergie comprenant un tarif d’injection, aussi appelé contrat de rachat, vous êtes dédommagé pour l’énergie produite et réinjectée sur le réseau.

Client Luminus ? Alors vous êtes au bon endroit : tous nos tarifs comprennent un contrat de rachat avec une compensation pour l’énergie injectée.
 

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