Au vu de la situation exceptionnelle sur le marché de l’énergie, notre service client est en ce moment fort sollicité. Nous essayons d’aider tout le monde le plus rapidement possible, mais gardez en tête que délais d’attente sont plus longs. Via votre Espace Client personnel Myluminus.be, vous pouvez gérer plein de choses vous-même, comme consulter vos factures et vos paiements, établir un plan de paiement et transmettre un déménagement. Avez-vous des questions sur les mesures de soutien dans le cadre de la hausse des prix de l'énergie, ici vous trouverez plus d'informations sur ces mesures.

Dois-je choisir un tarif fixe ou variable si je souhaite devenir client ?

Les tarifs fixes sont temporairement indisponibles. Actuellement, nous ne proposons que des tarifs variables chez Luminus. Avec un tarif variable, vous bénéficiez de réductions de prix immédiates. Avez-vous actuellement un tarif fixe ? Luminus ne le renouvelle à un tarif variable similaire qu'à la fin de la période contractuelle.

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Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.

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