Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

Dois-je adapter mon acompte si je déménage?

Réévaluer votre acompte de gaz et d'électricité lors de votre déménagement est primordial
Votre consommation d'énergie peut être influencée par la taille de votre nouveau logement ou l'ajout d'appareils électroménagers par exemple.

Votre nouveau montant d'acompte peut être fixé de 2 manières :

  1. Vous nous communiquez le montant précis que vous souhaitez payer chaque mois, lors votre déménagement.
  2. Nous calculons votre acompte sur base de l'historique de consommation de votre nouvelle habitation.


Nous vous invitons à vérifier régulièrement via My Luminus si votre montant d'acompte correspond toujours à votre consommation réelle.

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Les possibilités pour vos factures et paiements.

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