Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

Est-ce que je peux faire modifier mon compteur ?

Si vous souhaitez faire modifier votre compteur par exemple pour passer d'un compteur bihoraire à compteur monohoraire, prenez contact avec notre service clientèle. Cette modification est gratuite.
Nous vous aiderons avec plaisir.

Remarque :
  • La majorité de ces adaptations sont administratives et non physiques.
  • Cela signifie que vous conservez le même compteur. Et dans ce cas, il se peut que votre compteur continue de tourner comme habituellement mais que votre consommation soit calculée différement sur votre facture.
  • Par exemple: dans le cas d'un compteur bi-horaire qui devient mono-horaire, le compteur de nuit continue de tourner mais sur la facture nous comptabilisons la consommation jour et nuit ensemble.

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Lu.-ven.: 9h00 à 18h00.