Les mesures de soutien dans le cadre de la hausse des prix de l'énergie sont automatiquement appliquées sur vos factures.
Cela inclut la prime de chauffage fédérale de 100 €. Vous n'avez dès lors pas besoin de nous contacter à ce sujet. Vous trouverez ici plus d'informations sur ces mesures.

Puis-je également consulter les avantages fidélité Luminus Extras sur l'application My Luminus ?

  • Profitez partout et à tout moment de vos avantages fidélité Luminus Extras grâce à l’application My Luminus.
  • Vous trouverez ici une liste de tous les avantages clients fidélité, réductions et promotions auxquels vous avez droit chez nos partenaires. Imprimez vos bons de réduction, utilisez votre code promotionnel lors de vos achats en ligne ou bénéficiez de votre réduction immédiatement lors de votre achat.
  • Nous vous gâtons toute l’année avec un tas de nouveaux avantages fidélité Luminus Extras.
  • N’oubliez donc pas de consulter régulièrement notre page Web pour ne rater aucun avantage.
  • Les nouveaux avantages fidélité apparaîtront également sur votre application My Luminus.

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


Mes avantages

Découvrez-le ici

Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 09 h à 18 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.

Un bouton "start le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. 

Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 
Lu.-ven.: 9h00 à 18h00.