Primes fédérales – Forfait de base fédéral énergie 2023 : quand vais-je recevoir la prime énergie ?

Le SPF détermine qui a droit à la prime énergie et envoie régulièrement à Luminus des listes de noms de personnes ayant droit à la prime. Après réception de ces listes, Luminus traite pour vous cette prime énergie le plus rapidement possible.

Attention :

• Il existe une prime énergie pour 2022 et une pour 2023. Vous n’avez pas encore reçu la prime énergie du forfait de base fédéral énergie 2022 (novembre et décembre) ? 
  • Contactez alors vous-même le SPF Économie pour demander votre prime énergie 2022 avant le 30 avril 2023.
  • Après cette date, vous n’aurez plus droit à cette prime fédérale. 

Quand vais-je recevoir la prime énergie de 2023 ?
Dès que Luminus aura reçu les listes des personnes ayant droit à la prime de 2023 de la part du SPF, Luminus traitera la prime. Ce versement sera effectué entre la mi-février 2023 et la fin mars 2023.

Comment Luminus traite-t-elle cette prime énergie 2023 ?
Luminus déduit automatiquement cette deuxième prime énergie fédérale de vos acomptes, de votre décompte ou des éventuels montants dus. Ce qu’il reste de la prime au 31 mars 2023 vous sera remboursé en une fois par Luminus et ce, au plus tard le 18 avril 2023.
Vous n’avez toujours pas reçu la prime énergie au 23 avril 2023 ? À partir de cette date (et pas avant), vous devez contacter vous-même le SPF Économie pour demander ou contester votre prime. Une faute figure peut-être dans la graphie de votre nom ou de votre adresse dont dispose le SPF Économie. Ou cela est peut-être dû à une autre raison que nous ne connaissons pas (contrat d’énergie pour une résidence secondaire, clients ayant un tarif professionnel, etc.).

Consultez ici le calendrier du SPF concernant l’octroi du forfait de base 2023 :

• pour l’électricité :
  • Allez sur : Calendrier Forfait de base 2 = 2023

• pour le gaz naturel :
  • Allez sur : Calendrier Forfait de base 2 = 2023

Quel est le montant de cette prime énergie 2023 ?
Pour les mois de janvier, février et mars 2023, la prime s’élève à 405 € (au total) pour le gaz et à 183 € (au total) pour l’électricité.

Où puis-je voir cette prime énergie ?
Vous pouvez trouver cette prime dans votre Espace Client personnel My Luminus sous l’onglet « Factures ». Dans l’aperçu « Factures impayées/payées », vous verrez la prime sous le nom « Forfait de base fédéral pour le gaz/l’électricité ».
Qui a droit à la prime énergie 2023 ?

• Lisez cette FAQ :  Primes fédérales – Forfait de base fédéral énergie 2023 : qui a droit à la prime énergie ?

Lisez également ces informations utiles :

• Primes fédérales – Forfait de base fédéral énergie 2023 : comment demander la prime énergie ?
• Vous pouvez retrouver toutes les informations sur le forfait de base pour le gaz ou l’électricité sur le site Web du gouvernement fédéral : SPF Économie.