Les mesures de soutien dans le cadre de la hausse des prix de l'énergie, comprenant la prime de chauffage fédérale, sont automatiquement appliquées sur vos factures.
Vous n'avez dès lors pas besoin de nous contacter à ce sujet. Vous trouverez ici plus d'informations sur ces mesures.

Dois-je informer Luminus si je décide d’installer des panneaux solaires ?

Lorsque vous installez des panneaux solaires, votre gestionnaire du réseau nous envoie toutes les informations concernant les modifications des données techniques. Il n'est donc pas nécessaire d'en informer Luminus.

Sachez cependant qu'un délai moyen de 1 à 3 mois est à prévoir pour le traitement et la transmission de ces données et qu'un décompte intermédiaire vous sera envoyé par Luminus dès réception afin de clôturer la période qui précède la mise en services de vos panneaux solaires.

Nous vous conseillons tout de même de modifier votre montant d'acompte online via votre espace client personnel My Luminus.

 

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