Où puis-je trouver le prix de l'énergie par kWh?

Vous retrouverez votre prix au kWh à 3 endroits :

  • Dans votre zone client personnelle My Luminus, sous « Contrats et Services », vous pouvez ouvrir et télécharger votre liste des prix. 
  • Sur votre décompte: votre prix au kWh effectif pour la période de consommation facturée. 
  • Dans les conditions particulières de votre contrat: votre prix au kWh (hors promotion).
 

Votre prix au kWh dépend de :

  • votre formule tarifaire (à consulter dans My Luminus, sous Services)
  • votre type de compteur pour l'électricité (il n'existe qu'un type de compteur pour le gaz) :
    • compteur mono-horaire : Le prix du kWh est identique tout au long de la journée.
    • compteur bi-horaire : Le prix du kWh diffère selon que vous consommez en heures pleines ou en  heures creuses (Le prix des heures creuses est inférieur à celui des heures pleines. Ces horaires sont fixés par votre gestionnaire de réseau.
    • compteur exclusif nuit : Le prix au kWh est réduit et lié à un compteur qui fonctionne exclusivement la nuit, en général pour les chauffages à accumulation.


Vous n’êtes pas encore client ou vous cherchez le prix d'une autre formule tarifaire ?

Vous trouverez les prix au kWh applicables pour chaque tarif pour le mois en cours sur notre site:  https://www.luminus.be/fr/particuliers/electricite-gaz-naturel/fiches-produits-apercu/

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Un bouton "Démarrer le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. 

Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 
Lu.-ven.: 8h00 à 18h00.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 08 h à 18 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.