Nous recevons actuellement beaucoup d'appels au sujet de l'augmentation des prix du gaz et de l'électricité. Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent ici.. En attendant, saviez-vous que, sur My Luminus, vous pouvez vérifier et adapter vous-même le montant de vos acomptes? Merci pour votre compréhension.

Comment profiter de mes avantages client EXTRAS! ?

Rendez-vous dans My Luminus, votre espace client personnel en ligne.
Vous y trouverez un aperçu des réductions valables chez nos partenaires. Pour en profiter, imprimez les bons offerts ou utilisez les codes pour les boutiques en ligne.
Vous pouvez bénéficier des offres et cadeaux Extras! tout au long de l’année. De nouveaux avantages viendront s’ajouter à cette liste.
Plus d'informations à ce sujet sont disponibles dans Luminews et sur la plate-forme EXTRAS!.

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


Mes avantages

Découvrez-le ici

Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 08 h à 20 h
Samedi : 09 h à 13 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.

Un bouton "start le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. 

Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 
Lu.-ven.: 8h00 à 20h00. Sam.: 9h00 à 13h00.

Remplissez le formulaire de contact et le service clientèle prendra contact avec vous.

Vers le formulaire