Beperkt bereikbaar van woensdag 24 november tot maandag 6 december.
Luminus en alle andere spelers in de energiesector (leveranciers, netbeheerders, …) schakelen over naar een nieuw beheerssysteem voor klantgegevens. Daardoor zijn My Luminus, de live chat en het online contactformulier in deze periode niet beschikbaar. We helpen je graag telefonisch verder op 078 150 152. Klik hier voor meer info

Meestgestelde vragen door bedrijven en zelfstandigen

Mijn factuur & Mijn betalingen

Aanpassen voorschot, afrekening, info factuur.
Contract

Mijn contract

Informatie over mijn contract
My Luminus

My Luminus

Registreren, inloggen, meterstanden
Verhuizen

Verhuis, meters en netbeheerder

Hoe organiseer ik mijn verhuis.
Mijn verbruik

Mijn verbruik

Informatie over mijn verbruik.
Competitieve tarieven

Prijzen en tarieven

Alles over onze tarieven.
Breed aanbod van energie.

Producten & Diensten

Onderhouds- en hersteldiensten, energie besparen.
Services die uw comfort verhogen.

Mijn voordelen

Alles over jouw voordelen bij Luminus.
100 procent belgische groene energie

Algemene info

Ontdek meer over ons.

Bekijk ook

 
Klant worden of contract aanpassen

Klant worden of contract aanpassen

  • Overstappen naar Luminus
  • Uw contractgegevens aanpassen
  • Uw tarief aanpassen
  • Uw contract stopzetten

We begeleiden u verder
Uw factuur uitgelegd

Uw factuur uitgelegd

  • Voorbeeldfactuur met extra toelichting
  • Samenstelling van uw factuur
  • Voorschotten & jaarafrekening
  • Ontvangst- en betalingsmethodes
Meer info

My Luminus klantenzone

  • Overzicht van uw facturen en betalingsstatus
  • Uw contracten & diensten raadplegen en beheren
  • Opvolging van uw energieverbruik en voorschotbedrag aanpassen
  • En nog veel meer…

Meer info
Verhuis doorgeven

Verhuis doorgeven

  • Geef u verhuis online door of telefonisch te hulp
  • Handig stappenplan voor uw verhuis
  • Energieovername document
  • Tips voor een vlotte verhuis

We begeleiden u verder
Bouw- of renovatieproject

Bouw- of renovatieproject

  • Nieuwe aansluiting en meter aanvragen
  • Handig stappenplan voor het openen van een nieuwe aansluiting
  • Ondersteuning van een gespecialiseerd team

We begeleiden u verder
Dringende herstelling

Dringende herstelling

  • Ketel
  • Leidingen
  • Zonnepanelen

We begeleiden u verder

Geen antwoord gevonden?