Op dit moment circuleren er frauduleuze e-mails die de indruk geven dat ze verstuurd worden door Luminus. Gelieve hier niet op te reageren.
Door de uitzonderlijke situatie in de energiemarkt krijgt onze klantendienst erg veel oproepen te verwerken. We proberen iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar houd rekening met langere wachttijden. Via uw persoonlijke klantenzone Myluminus.be kan u tal van zaken zelf regelen, zoals facturen en betalingen bekijken, een afbetalingsplan aanvragen en het doorgeven van een verhuis.

Bekijk ook

 
Klant worden of contract aanpassen - Luminus

Klant worden of contract aanpassen

  • Overstappen naar Luminus
  • Uw contractgegevens aanpassen
  • Uw tarief aanpassen
  • Uw contract stopzetten

We begeleiden u verder
Uw factuur uitgelegd - Luminus

Uw factuur uitgelegd

  • Voorbeeldfactuur met extra toelichting
  • Samenstelling van uw factuur
  • Voorschotten & jaarafrekening
  • Ontvangst- en betalingsmethodes
Meer info
My Luminus klantenzone - Luminus

My Luminus klantenzone

  • Overzicht van uw facturen en betalingsstatus
  • Uw contracten & diensten raadplegen en beheren
  • Opvolging van uw energieverbruik en voorschotbedrag aanpassen
  • En nog veel meer…

Meer info
Verhuis doorgeven - Luminus

Verhuis doorgeven

  • Geef u verhuis online door of telefonisch te hulp
  • Handig stappenplan voor uw verhuis
  • Energieovername document
  • Tips voor een vlotte verhuis

We begeleiden u verder
Bouw- of renovatieproject - Luminus

Bouw- of renovatieproject

  • Nieuwe aansluiting en meter aanvragen
  • Handig stappenplan voor het openen van een nieuwe aansluiting
  • Ondersteuning van een gespecialiseerd team

We begeleiden u verder
Dringende herstelling - Luminus

Dringende herstelling

  • Ketel
  • Leidingen
  • Zonnepanelen

We begeleiden u verder

Geen antwoord gevonden?