Mijn factuur & Mijn betalingen

• ofwel € 10 maandelijks.
• ofwel € 20 voor tweemaandelijkse facturatie.
• ofwel € 30 voor driemaandelijkse voorschotfacturen.

• Wijzig het bedrag zelf naar leegstand via je online klantenzone My Luminus. 
• Ga naar 'Voorschotten' en kies 'Leegstandstarief aanvragen' (dit staat onder 'Instellingen voor je voorschotfactuur').
• Pas het leegstandstarief toe tot aan je eerstvolgende afrekening.

• Je meter werd gecorrigeerd.
• Het was een strengere winter.
• Je hebt niet langer recht op sociaal tarief.
• Het aantal bewoners in je huis veranderde in de loop van het jaar.
• Een stijging in belastingen, netbeheerderskosten of transportkosten.
• Je hebt een nieuwe, grote verbruiker in huis gehaald, zoals een droogkast, jacuzzi, elektrische verwarming, airconditioning,…
• Je echte verbruik ligt hoger dan de inschatting die vorig jaar gemaakt werd. Dit kan gebeuren wanneer je meterstanden geschat zijn.
• Je verbruikspieken per maand zijn hoog en hiervoor betaal je het capaciteitstarief. De VREG voerde op 1 januari 2023 deze nieuwe berekening door voor klanten met een digitale elektriciteitsmeter. Dit betekent dat je betaalt volgens je gebruik van het elektriciteitsnet op basis van je verbruikspieken.  Lees hier meer:
  • Wat is het capaciteitstarief? 
  • Het capaciteitstarief: hoe kan je hoge verbruikspieken vermijden?

• Vorig jaar heb je weinig verbruikt omdat het een zachte winter was en daarom krijg je geld terug. Voor de berekening van het komende verbruiksjaar gaan we steeds uit van een normale winter. We zetten het voorschot dus terug een beetje hoger omdat we verwachten dat je meer zal verbruiken dan afgelopen jaar.
• De prijzen op de groothandelsmarkt zijn erg gestegen.
• Deze jaarafrekening dekt geen volledig verbruiksjaar. Voor de berekening van je nieuwe voorschot gaan we altijd uit van een volledig verbruiksjaar.
• Vorig jaar had je een ander tarief. We passen steeds, op het einde van het verbruiksjaar, je voorschot aan op basis van de door ons laatst gekende situatie (bv. je verbruik, toekomstige taksen,...).

• Je verwachte verbruik
• Het aantal voorschotfacturen tot je volgende afrekening
• Je tariefplan.
• Verwachte prijswijzigingen.

Als bij het opmaken van je afrekening er een saldo in je voordeel is, gebruiken wij dit saldo om je vervallen en onbetaalde facturen te vereffenen. Wij betalen je dus het verschil terug.

Als het saldo in je voordeel niet voldoende is om het totale onbetaalde bedrag te vergoeden, dan vragen wij je om het verschuldigde bedrag nog bij te betalen.

Je vindt een overzicht van de afgehouden of nog openstaande bedragen op de afrekening.

Iedereen die een aansluiting heeft op het net, betaalt een vaste bijdrage voor het Vlaamse Energiefonds. Luminus stort deze bijdrage door aan dit fonds.

Waarvoor dient deze bijdrage?

Via dit energiefonds worden ondersteund:
 

• Groene stroom (door het wegwerken van de overschotten aan groenestroom- en WKK-certificaten),
• Groene warmte,
• Het beleid inzake rationeel energiegebruik,
• De werkingskosten van de energieregulator VREG.

Hoeveel betaal ik als bijdrage?
 

• De heffing is een vaste bijdrage die verschilt naargelang het net waarop je aangesloten bent.
• Je betaalt geen bijdrage
  • op de aansluiting waar je gedomicilieerd bent;
  • als je sociaal tarief hebt.
• Voor tweede verblijven (geen domicilie) is de bijdrage voor 2025 vastgelegd op 9,88 euro/maand
• De bedragen worden elk jaar geïndexeerd.

 
Huishoudelijk tarief : van wie krijgt Luminus de gegevens ?

Luminus krijgt de gegevens over domicilie (wettelijke verblijfplaats) van je netwerkbeheerder Fluvius.  
Indien je vaststelt dat de Bijdrage Energiefonds op je afrekening niet correct is, vraag bij je gemeente een attest van woonst en bezorg ons dit via het contactformulier. Na akkoord van Fluvius passen wij je afrekening aan.

Waar vind ik meer informatie?

Meer gedetailleerde informatie vind je op de website: https://www.vlaanderen.be/belastingen-en-begroting/vlaamse-belastingen/energieheffingen

• Je meternummer
• De meterstand (Als je de meterstand niet hebt van de vermelde dag op de afrekening, noteer dan de meterstand van vandaag.)