Pechverhelping inbegrepen in Comfy(Flex) Pro+
De verwarming doet het niet of uw zaak zit zonder stroom? Onze technieker helpt u uit de nood. Deze pechverhelping is inbegrepen in het energietarief Comfy(Flex) Pro+.
Gratis pechverhelping
Verwarming kapot, geen warm water, de stroom doet het niet? Bij een defect aan uw elektriciteit- of gasinstallatie helpt onze technieker u uit de nood.
Energiefactuurgarantie
Bij onvrijwillig inkomensverlies krijgt u een gedeeltelijke terugbetaling van uw energiefactuur.
24/7 beschikbaar
U mag ons bellen wanneer u maar wil: dag, nacht, weekend of feestdag. We zorgen dat er binnen de 24 uur een technieker bij u staat.
Gratis pechverhelping
Een defect aan uw verwarming of elektriciteit? Onze techniekers zijn binnen de 24 uur bij u. En dat kost u niets, want deze pechverhelping is inbegrepen in de energietarieven Comfy Pro+ en ComfyFlex Pro+.
- Pechverhelping bij een defect aan uw gas en/of elektriciteitsinstallatie.
- 24/7 bereikbaar op het gratis nummer 0800 15 665.
- Geen franchise te betalen en kosten zijn gedekt tot € 250.
- Energiefactuurgarantie bij onvrijwillig inkomensverlies betalen we uw energiefactuur gedeeltelijk terug.
We blijven inzetten op hernieuwbare energie
We helpen u graag slimmer verbruiken. En zorgen ervoor dat de energie die we u leveren zo groen mogelijk is. Wist u bijvoorbeeld dat Luminus van alle energieleveranciers het hoogste aantal windmolens heeft op Belgische bodem? En dat u via de coöperatie Lumiwind kan investeren in groene energie, terwijl u geniet van een mooi dividend?
Daarom kiest u voor Luminus
Tarief dat bij u past
Ontdek onze vaste of variabele tarieven, laat u adviseren door onze experten en kies de formule die het beste bij uw onderneming past.
Uitstekende klantendienst
Wat er ook gebeurt, uw Key Account manager staat voor u klaar. U kan 24/7 contact opnemen.
Efficiënt overstappen
Overstappen was nog nooit zo eenvoudig. Wij adviseren u, u kiest uw contract, wij doen de rest.
Groene stroom
Wij zijn pionier in het leveren van groene stroom uit onze water- en windinstallaties op Belgische bodem.
Veelgestelde vragen
Kies je voor een vast tarief, dan betaal je voor de looptijd van je energiecontract dezelfde prijs, los van de schommelingen van de markt. Als je dus op een gunstig moment intekent, wanneer de marktprijzen laag staan, geniet je een jaar lang van die voordelige prijs. Maar dan moet je natuurlijk wel bij dezelfde leverancier blijven.
Kies je voor een variabel tarief, dan wordt de prijs die jij voor je energie betaalt, per maand of per kwartaal berekend volgens de actuele marktprijzen. Het grote voordeel hier is dat wanneer de energieprijzen sterk dalen, je hiervan onmiddellijk meegeniet. Je maandelijkse voorschotten veranderen niet, maar de schommelingen worden op je jaarfactuur verrekend.
- Je kan een kopie van je interventierapport terugvinden in My Luminus onder 'Diensten'.
- Indien dit niet lukt, contacteer dan onze klantendienst. Zij sturen je graag een kopie op van het gevraagde document
Contacteer ons
Als u intekende op deze verzekering of dienst, kan u ons 24/7 bellen.
Stuur een bericht