Que dois-je faire si je n’ai plus droit au tarif social auprès de Luminus ?

Le Service public fédéral (SPF) Economie détermine qui remplit les critères pour avoir droit au tarif social.
Si vous n'avez plus droit au tarif social, le Service public fédéral Économie informera Luminus comme fournisseur d'énergie.
Nous adaptons votre tarif une fois par an à un tarif Luminus, avec effet rétroactif au 1er janvier. Vous n'avez plus rien à faire vous-même, nous nous occupons de tout.
Si vous souhaitez une fin immédiate du tarif social, veuillez contacter Luminus via le chat ou par téléphone.

En cas de décès
Si l'arrêt du tarif social est lié au décès du bénéficiaire, contactez notre service clientèle. Nous pourrons ainsi vous accompagner dans l'ensemble des démarches nécessaires (changement de nom, clôture de contrat ou de compteur, ... ).

Lien utile :

• Qui a droit au tarif social  auprès de Luminus ?
• Mon tarif social a été résilié mais j’y ai droit.