Quelles sont les coordonnées du service de médiation?

Tous nos représentants sont tenus de respecter des règles d'identification.
Chaque vendeur doit porter son badge Luminus sur lequel figure:

• sa photo
• son numéro de vendeur
• le logo Luminus

• Particuliers
• Indépendants et entreprises

• Particuliers
• Indépendants et entreprises

Vos données personnelles sont traitées dans plus grand respect de votre vie privée et de la réglementation en vigueur ( Règlement Général sur la Protection des Données).
Vous retrouverez les clauses spécifiques de cette réglementation sur notre site dans la rubrique Disclaimer & vie privée que nous affichons en bas de chaque page.

Si vous avez des questions sur notre politique en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter . 

Après 5 ans, vous pouvez transférer vos actions (ou une partie de celles-ci).
Les actions ne peuvent être transférées qu’entre personnes vivantes ou cédées par décès aux actionnaires et personnes qui remplissent les conditions pour être admises comme actionnaires. Le transfert ou la cession ne peut avoir lieu que sous réserve de l’approbation préalable de l’organe de gestion.

Nonobstant ce qui précède, les actionnaires personnes physiques sont autorisés à transférer à tout moment leurs actions aux membres de leur famille jusqu’au troisième degré, sans l’approbation préalable du conseil d’administration.

Plus d'informations : https://www.luminus.be/fr/particuliers/economiser-de-l-energie/lumiwind/

Si vous souhaitez introduire une demande de sponsoring, envoyez-nous un mail à l'adresse corporate@luminus.be , en mentionnant :

• vos coordonnées de contact (Nom, prénom, E-mail, téléphone)

• une description de votre projet

• comment vous souhaitez que Luminus vous aide

Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Notez toutefois que le traitement de ce type de demande peut prendre 1 mois environ.

Luminus est le leader des énergies renouvelables en Belgique.
Nous sommes le plus grand producteur d’énergie éolienne terrestre, avec plus de 314 éoliennes représentant une capacité de 847,2 MW.
Nous occupons également la première place en hydroélectricité grâce à 7 centrales sur la Meuse et la Sambre, pour une capacité totale de 67 MW.

Lorsque le vent et le soleil ne suffisent pas, nos centrales à gaz flexibles prennent le relais.
Elles garantissent une fourniture d’énergie continue et constituent ainsi un maillon essentiel dans la transition vers un avenir énergétique neutre en CO2.

Pour finir, nous sommes le seul fournisseur d’énergie belge qui calcule son empreinte carbone et publie le résultat dans son rapport de durabilité annuel. 

Lien utile :

• Luminus, le fournisseur d'énergie durable

Vous pouvez vous retirer de Lumiwind après 5 ans.
Ce retrait doit avoir lieu après la 5e année et seulement au cours du premier semestre de l’exercice. Concrètement, cela signifie que vous devez nous faire parvenir votre préavis au plus tard le 31 mai de l’année en cours.

Si vous achetez des actions en 2020, vous pourrez en demander le remboursement au plus tôt entre le 1er janvier 2026 et le 31 mai 2026. Après cette période de 5 ans, vous pouvez vous retirer au plus tard le 31 mai de chaque année. Si la demande de sortie n’est pas adressée à temps à la société, la sortie prendra effet le premier jour de l’exercice suivant.

En cas de décès, il existe deux possibilités : soit la valeur de vos actions est versée par anticipation à vos héritiers, soit ceux-ci peuvent choisir de reprendre les actions.

Comment procéder concrètement ?

Informez le Conseil d’Administration de Lumiwind par e-mail : lumiwind@cooperaties.be. Tenez compte d’un délai de préavis d’un mois.

Quelle est la valeur de mon action si je la vends ?

Vous avez droit au maximum à la valeur fixe de votre action. Celle-ci s’élève à 25 euros par action. Toute perte comptable éventuelle sera ici déduite. C’est le cas si la valeur comptable des fonds propres par action est inférieure à la valeur d’achat de celle-ci.

Plus d'informations: https://www.luminus.be/fr/particuliers/economiser-de-l-energie/lumiwind/

• Client résidentiel 
• Client avec numéro de TVA ou d'entreprise

Vous pouvez arrêter, sans frais, le partage d'énergie via le portail web de votre gestionnaire de réseau (Fluvius, Ores, Resa...).