Nous recevons actuellement beaucoup d'appels au sujet de l'augmentation des prix du gaz et de l'électricité. Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent ici.. En attendant, saviez-vous que, sur My Luminus, vous pouvez vérifier et adapter vous-même le montant de vos acomptes? Merci pour votre compréhension.

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Énergie verte à prix avantageux

Luminus Comfy, c'est bien plus qu'un tarif compétitif pour une énergie 100 % verte et belge.

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Énergie gratuite : 500 kWh d’électricité & 1000 kWh de gaz

Luminus Comfy - Een voordelige prijs voor groene stroom en gas

En tant que nouveau client, vous recevez de l'énergie gratuite. Vous avez droit à 500 kWh d'électricité et 1000 kWh de gaz, ce qui correspond à la consommation électrique d'une famille moyenne pendant 2 mois et 1 mois de chauffage au gaz naturel gratuit.Le prix de cette énergie gratuite est automatiquement remboursé un an après la date de début de votre contrat.

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Prime de fidélité sur l'électricité

Aussi pour votre confiance, vous serez récompensé par des réductions !
Vous bénéficiez d'une réduction de 5 % sur votre électricité la deuxième année, et d'une réduction de 10 % à partir de la troisième année.

Cette remise est calculée exclusivement sur base du coût de votre consommation d'électricité. Cette remise n'est pas applicable sur les montants qui servent à couvrir les coûts liés au transport à la distribution sur le réseau d'énergie, ni sur les taxes ou la TVA. Il vous faut avoir payé toutes vos factures d'acompte en temps et en heure et ce, via domiciliation. La remise ne s'applique pas si vous ne disposez que d'un compteur nuit.

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Tranquillité totale grâce à l'Assistance Comfy+ gratuite

Vous vous retrouvez inexplicablement sans électricité, votre installation de gaz tombe en panne, votre frigo ou votre congélateur vous lâche, … Ce genre d’imprévu survient toujours au plus mauvais moment. Grâce à l’Assistance Comfy+, l’un de nos techniciens vient vous aider dans les 24 heures. Il examine et répare provisoirement le dommage.

Si vous choisissez l'électricité Comfy+, vous bénéficiez également d'une garantie prolongée sur votre congélateur et votre réfrigérateur.

Vous pouvez joindre nos experts 24h / 24 et 7j / 7 au 0800 15 665.

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La sécurité d’un prix fixe avantageux

Un prix fixe
Électricité verte et gaz
Énergie gratuite : 500 kWh d’électricité & 1000 kWh de gaz
10 % de remise de fidélité après 2 ans

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La sécurité d’un prix fixe avantageux et une tranquillité d’esprit totale

Un prix fixe
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Énergie gratuite : 500 kWh d’électricité & 1000 kWh de gaz
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Toujours tranquille en cas de dommages imprévus avec Assistance Comfy+

Assistance en cas de panne ou de dégâts de votre installation de gaz et / ou d'électricité
Assistance vélo
Aide dans les 24 heures
Disponible jour et nuit

Je choisis Comfy+

Profitez de chaque baisse de prix sur le marché

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Électricité verte et gaz
Énergie gratuite : 500 kWh d'électricité et 1000 kWh de gaz
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Je choisis ComfyFlex

Ces avantages sont déterminants pour nos clients.

De l'électricité 100 % verte

Avec l’offre Comfy, vous optez pour la durabilité : c’est de l’électricité 100 % verte et 100 % belge. Luminus est le plus gros producteur d’énergie verte en Belgique.

Entretien de Chaudière avantageux

Vous avez choisi Comfy Gaz ? Dans ce cas, votre entretien de chaudière au gaz obligatoire tous les 2 ans devient bon marché ! Vous bénéficiez de 55 % de remise et ne payerez que 69,95 € (TVA de 6% incl.). Des techniciens agrées sont à votre disposition et vous pourrez profiter de cette remise tous les deux ans.

Un prix fixe ou variable ? Toujours 100 % vert.

Fixe ou variable : vous choisissez !

Comfy et Comfy+ offrent la sécurité d’un prix fixe avantageux. Grâce à  ComfyFlex vous profitez immédiatement des baisses de prix sur le marché de l’énergie.

Nous vous le rendons facile

Vous avez accès à My Luminus, votre zone client personnelle. Via cet espace, vous consultez en un clin d’œil votre consommation et vos factures, vous adaptez aisément votre mode de paiement et vous gérez vos données à caractère personnel. Même sur votre smartphone !

Autres produits Comfy

Luminus Comfy Shine

Vous avez des panneaux solaires ? Dans ce cas, optez pour Luminus Comfy Shine, de l’électricité verte 100 % belge. Complète parfaitement votre énergie solaire écologique et vous offre des avantages attrayants :

Toujours le tarif nuit avantageux, même en journée
Remboursement de l'énergie injectée
Contrat flexible à durée indéterminée avec prix garanti pendant 1 an

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Comfy Plugin

Vous avez une voiture électrique ? Avec Luminus Comfy Plugin, vous optez pour une électricité verte 100 % belge. Ce plan énergétique complète à la perfection votre voiture écologique et vous offre des avantages intéressants :

15 000 km gratuits sur 3 ans
Contrat flexible à durée indéterminée avec prix garanti pendant 1 an
Remboursement de l'énergie injectée