Heb je een analoge meter?
- Helaas is het SmartFlex-tarief niet mogelijk met een klassieke meter. Het is alleen compatibel met een digitale meter waarbij SMR3 (Smart Meter Regime 3) geactiveerd is.
- Je kan een digitale meter aanvragen bij je netbeheerder.
Heb je al een digitale meter?
- Goed nieuws! SmartFlex werkt met je meter, op voorwaarde dat het delen van gedetailleerde verbruiksgegevens is geactiveerd (SMR3).
- Zodra je je inschrijft voor SmartFlex, zorgen wij voor de activering van deze modus als die op dat moment nog niet actief is.
Twijfel je?
- Ben je Luminus-klant? Neem contact op met onze klantendienst om te controleren of je meter correct is ingesteld op SMR3.
- Ben je geen Luminus-klant? Raadpleeg het klantenportaal van je netbeheerder.