Une meilleure maîtrise de votre énergie
Mieux comprendre votre consommation d'électricité et de gaz pour des choix plus responsables ? C'est possible avec le rapport d'énergie, inclus dans EnergyControl Monitor. Recevez, chaque mois, une analyse claire et personnalisée de votre consommation. Résultat : économiser de l'énergie devient plus simple !
Votre consommation du mois dernier, en un coup d'œil
Chaque mois, le rapport d'énergie vous aide à comprendre comment, quand et pourquoi vous consommez de l'énergie. Ce service est inclus gratuitement avec EnergyControl Monitor.
Que contient votre rapport d'énergie ?
- Un résumé clair de votre consommation d'électricité et de gaz du mois écoulé
- Une comparaison avec des ménages similaires au vôtre
- Des conseils concrets et personnalisés pour consommer encore moins le mois suivant
Une vue détaillée de votre consommation
Quelles sont les données reprises dans votre rapport d'énergie ?
- Votre consommation totale d'électricité et de gaz
- Votre consommation par appareil et par catégorie (lessive, cuisine, chauffage…)
- Vos pics de consommation, pour mieux les comprendre et les éviter
- La production et l'autoconsommation de vos panneaux solaires, si vous en avez
Bien entendu, vos données sont traitées de manière sécurisée et anonymisée, dans le respect des règles de confidentialité en vigueur.
Des comparaisons utiles pour mieux agir
Vos données sont comparées à celles de ménages au profil similaire (type de logement, composition du ménage, équipements). Cela vous permet de situer votre consommation et d'identifier plus facilement les pistes d'amélioration. Le rapport d'énergie vous aide ainsi à ajuster vos habitudes et à repérer les plus grands potentiels d'économies.
Des conseils pour économiser et investir intelligemment
Chaque rapport d'énergie vous propose des conseils pratiques pour réduire votre consommation. Par exemple :
- Ajustez intelligemment votre thermostat
- Choisissez des appareils plus économes
- Optimisez votre éclairage
Vous recevez aussi des pistes d'investissement, comme l'isolation ou les panneaux solaires, avec une logique de rentabilité à moyen terme. Pas à pas, votre logement devient plus durable et plus économique.
Comment le rapport d'énergie est-il établi ?
Chaque mois, nous analysons les données collectées via l'app et le dongle EnergyControl Monitor.
- Nous utilisons les données de consommation mesurées.
- Nous tenons compte de votre profil énergétique (composition du ménage, type de logement, appareils).
- Des algorithmes estiment votre consommation par appareil, vos pics et votre production solaire.
- Les résultats sont comparés à ceux de ménages au profil énergétique similaire.
Votre premier rapport d'énergie est disponible après deux mois d'utilisation d'EnergyControl Monitor.
Comment accéder à votre rapport d'énergie ?
Vous pouvez consulter votre rapport d’énergie à tout moment :
- via votre app My Luminus
- via votre espace client My Luminus sur le web
Il vous suffit de vous rendre dans l'onglet dédié à votre consommation et de cliquer sur le rapport le plus récent.
Le rapport du mois précédent est généralement disponible à partir du 5 du mois. Une notification par e-mail et via l'application vous indique dès qu'un nouveau rapport est prêt.
Bon à savoir : vous conservez l'accès à tous vos rapports précédents pour pouvoir suivre votre consommation sur le long terme.
Vind het antwoord op je vragen
Cette fonction de recherche permet de trouver la réponse sur le site web de Luminus.
- My Luminus: Il s'agit de votre espace client en ligne où vous pouvez gérer les détails administratifs de vos contrats: modifier votre montant d’acompte, changer de tarif, modifier votre adresse de facturation, consulter vos factures, etc.
Vous disposez d'un compteur communicant et habitez la Flandre ? Vous pouvez également utiliser gratuitement le service "Données numérique de consommation" dans My Luminus pour obtenir plus d'informations sur votre consommation d'énergie, avec un décalage d'un jour.
- Luminus Monitor: Il s'agit de l'application liée au service payant Luminus EnergyControl Monitor qui vous permet d'obtenir un aperçu de votre consommation d'énergie en temps réel grâce à un petit appareil que vous placez dans le port P1 de votre compteur communicant.
Vous pouvez télécharger l’app Luminus Monitor sur l’App Store ou Google Play .
Une fois que vous vous êtes inscrits pour Luminus EnergyControl Monitor, cela prends en moyenne 15 jours ouvrables avant que vous ne receviez votre dongle par la poste.