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Comment démarrer l'utilisation de My Luminus ?

Vous pouvez vous inscrire via notre site web ou via l’application My Luminus (iOS ou Android).

1. Créez votre compte My Luminus

Rendez‑vous sur My Luminus (site ou app).

Encodez votre adresse e‑mail, choisissez un mot de passe, puis cliquez sur S’inscrire.

Vous recevrez un e‑mail de confirmation. Cliquez sur le lien pour valider votre inscription.

Pensez à vérifier votre courrier indésirable ou votre dossier promotions.
Si vous vous inscrivez via les réseaux sociaux, vous ne recevrez pas d’e‑mail de confirmation.

Après confirmation, cliquez sur Retour à My Luminus pour vous connecter.

Connectez‑vous avec votre adresse e‑mail et votre mot de passe.

Vous arrivez ensuite sur votre tableau de bord.

2. Ajoutez votre numéro de client et EAN

Pour gérer vos contrats, vous devez associer vos données à votre compte.

Cliquez sur Ajouter un numéro de client.

Encodez votre numéro de client (sans zéro devant) ainsi que votre numéro EAN ou numéro de contrat de service.

Optionnel : ajoutez un alias, par exemple « Maison ».

Votre compte est maintenant complètement configuré.

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Vous souhaitez en savoir plus sur My Luminus (Web ou application) ?

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