Que se passe-t-il si j'ai un solde résiduel dû après déduction de la prime de chauffage?

Nous déduisons la prime de chauffage fédérale de vos factures échues, de votre décompte d’énergie ou de vos factures d’acompte (futures). Nous faisons cela jusqu’à ce que le montant total de 100 € soit déduit.

Vous pouvez voir un éventuel solde résiduel à payer sur votre facture d’acompte. Nous indiquons votre solde résiduel dû dans le bloc de paiement. 

Si vous payez par domiciliation, nous donnons l’ordre à la banque de seulement débiter ce montant résiduel de votre compte.