Que faire d'un contrat d'énergie en cas de décès d'un proche ou conjoint?

Toutes nos condoléances dans ces moments douloureux.

Pour clôturer le dossier du défunt, ou pour nous signaler la reprise du contrat par un conjoint, contactez notre service clientèle par téléphone ou chat. Nous vous aiderons dans les formalités administratives.

Si le compteur doit rester ouvert, car le contrat est repris par un tiers (héritier ou autre), nous aurons besoin des données de cette personne.
Si le compteur doit être fermé, vous pouvez contacter votre gestionnaire de réseau, il s'occupera de cette intervention.