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Puis-je payer ma facture d'énergie Luminus plus tard ?

Puis-je payer ma facture d'énergie Luminus plus tard ?

Oui, vous pouvez demander un report de paiement pour vos factures d'énergie. Vous pouvez effectuer cette démarche vous-même en ligne via votre espace client My Luminus.

 

Comment demander un report de paiement ?

  • Connectez-vous à My Luminus.
  • Allez dans « Factures » (ou dans l'onglet correspondant dans l'application   ).
  • Sélectionnez "Paramètres de votre acompte", puis « Je veux... ».
  • Cliquez sur « Demander un délai de paiement ».
    • Aucun frais n'est appliqué pour un report de paiement.

    •  




    Important:

    • Vous ne pouvez pas demander un report de paiement directement dans l'application.
    • Cette fonctionnalité est uniquement disponsible via My Luminus sur le site Web. 

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