Problème avec ma pompe à chaleur – qui dois je contacter ?

1. Votre expert Luminus personnel

• Vous trouverez le numéro de téléphone direct ou l’adresse e‑mail dans votre offre ou votre e‑mail de confirmation.
• Vous avez des questions concernant le fonctionnement de votre pompe à chaleur ou vous rencontrez des problèmes techniques ?
  • Vous pouvez toujours me contacter au numéro 022 89 92 15 pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30.
  • En dehors des heures de bureau, pour toute question générale, vous pouvez contacter notre service 24/7 via le numéro gratuit 0800 80 808.

2. Via le formulaire de contact

• Pour des questions générales, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur la page Aide & Contact de Luminus.

3. Conseil

• Notez le code d’erreur ou prenez une photo lorsque vous contactez le service. Cela accélère le diagnostic.