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Je déménage. Ai-je encore droit au tarif social ?

Le tarif social est accordé sur la base d’une attestation légale. Cette attestation est valable pour l’adresse où vous êtes domicilié(e).
Par conséquent, avant d’emménager à votre nouvelle adresse, choisissez temporairement un tarif commercial.
Tous les 3 mois, nous sommes automatiquement informés par le Service public fédéral (SPF) des personnes ayant droit au tarif social.
À partir du moment où vous figurez sur cette liste avec votre nouvelle adresse, nous procéderons au changement pour vous. Et bien sûr, avec effet rétroactif. Votre déménagement est seulement officiel après la visite de l’agent de quartier et la modification de votre carte d’identité.

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Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8 à 18 heures.

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