Energenius : le programme éducatif de fidélisation de Luminus – De quoi s’agit-il, pour qui et comment ça fonctionne ?

1. Comment puis-je accumuler des points pour le programme de fidélité Energenius ?

• Vous accumulez des points Energenius en répondant à trois questions après chaque vidéo sur la plateforme Energenius.
• Après avoir correctement répondu aux questions du quiz, les points sont automatiquement ajoutés à votre compte Energenius.
• Vous trouverez plus d’informations sur la plateforme Energenius ou via la page Extras « Réductions et avantages » sous « Comment ça marche ». Vous y trouverez une explication étape par étape pour gagner des points.

2. Où puis-je voir mon solde actuel de points du programme de fidélité Energenius ?

• Vous trouverez votre solde de points actuel dès que vous êtes connecté à Luminus Extras.
• Pour un aperçu détaillé de vos points accumulés, vous pouvez consulter votre compte.
• Surveillez également votre boîte mail pour des mises à jour concernant votre solde de points.

3. Puis-je également échanger mes points du programme de fidélité Energenius contre de l’argent ?

• Non, vous ne pouvez pas convertir vos points Energenius accumulés en argent.
• Vous pouvez toutefois les échanger contre des avantages ou des réductions. Consultez l’offre complète dans le catalogue Energenius.

4. Qu’est-ce que la plateforme Energenius et comment fonctionne-t-elle ?

• Energenius est la plateforme d’apprentissage de Luminus qui vous permet d’en savoir plus, de manière simple et interactive, sur la consommation d’énergie, votre facture d’énergie et le fonctionnement du marché de l’énergie.
• Connectez-vous avec votre compte My Luminus, complétez le quiz de bienvenue et regardez les courtes vidéos.
• Après chaque vidéo, vous répondez à trois questions de quiz. Pour chaque bonne réponse, vous recevez des points.
• Vous avez regardé les 10 vidéos et terminé le quiz final ? Vous êtes alors officiellement un Energenius !