Accueil

Aide et contact

Comment résilier mon contrat Luminus EnergyControl Monitor ?

Vous pouvez mettre fin à votre contrat Luminus EnergyControl Monitor à tout moment en contactant Luminus via le formulaire de contact et en lui demandant de résilier ce contrat.
Attention : il ne suffit pas de supprimer l’app de votre appareil mobile pour mettre fin à votre contrat. Votre compte reste actif et payant, et les données restent accessibles, même si vous réinstallez l’app.
Si vous supprimez l’app, la mensualité de ce mois sera encore facturée, après quoi il sera mis fin au paiement correspondant à ce service. Si le contrat est résilié, votre profil correspondant dans l’app sera supprimé et vos données d’énergie ne seront plus accessibles.

Cette réponse était-elle utile ?

Nos collaborateurs vous aideront le plus rapidement.

Appelez-nous
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures.

Discutez par chat
Discutez avec nous du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures.

Un bouton 'Démarrer le chat' apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible.

Écrivez-nous
Nous répondons à votre message dans un délai maximum de 2 jours.