Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Déménagement Administration Gestion Luminus

Verhuizen? Luminus gaat mee!

U verhuist naar een nieuwe werkplaats?
Online of telefonisch, Luminus staat u heel graag bij voor uw administratieve formaliteiten.

Geef uw verhuis online door  Bel 078 18 01 83

Hoe meld ik mijn verhuis of meterovername?

Tip: vul het energieovernamedocument in en onderteken het samen met de vorige of de nieuwe bewoner en bewaar dit document. Zo vermijdt u achteraf onenigheden rond de meterstanden. U moet het document ons niet opsturen.

Stap 1
Gegevens verzamelen

Bezorg ons alle nodige informatie over uw nieuw kantoor en oud kantoor indien u al Luminus klant bent

  • De EAN-codes van uw energiemeters (Getal van 18 cijfers startend met 5 4)
  • De meterstanden op het moment dat de sleutels overhandigd worden
  • De contactgegevens van de vorige en/of nieuwe bewoner
Stap 2
Bevestiging aanvraag

Wij zorgen ervoor dat al uw energiediensten klaar zijn voor D-Day!
  • Opdat alles duidelijk zou zijn, sturen we u een overzicht van uw contract
  • U beschikt nog niet over alle informatie omtrent uw verhuis?
    Geen nood, we nemen op een later tijdstip opnieuw contact met u op via e-mail of telefoon.
Stap 3
Uw energiefactuur

Op basis van de meterstand die u ons stuurde, maken we uw factuur op.

  • Binnen de 15 dagen ontvangt u een voorschotfactuur.
  • Bent u reeds klant bij Luminus?
    Dan ontvangt u ook een slot-factuur van uw oud kantoor.

U bent nog geen Luminus klant?

U wilt met uw verhuis ook veranderen van energieleverancier? Vergelijk onze energietarieven, bereken uw prijs en beslis welk energieplan het best bij uw nieuw kantoor past.
Bereken mijn prijs

Nieuwe aansluiting nodig?

U heeft een bouw- of renovatieproject waarbij een nieuwe aansluiting wenselijk is? U wilt energiemeters openen of installeren? Luminus helpt u bij uw aansluitingen.
Ontdek meer

Meer tips

Download onze app op