Hoe registreer ik me op My Luminus?
Je kan je registreren via onze website of via de My Luminus‑app (iOS of Android).
1. Maak je My Luminus‑account aan
- Je kan je ook registreren via Apple, Google of Facebook.
- Check zeker je spam‑ of reclamefolder.
- Registreer je via Socials, dan krijg je geen bevestigingsmail.
2. Voeg je klantnummer en EAN toe
Om je energiecontracten te beheren, moet je je account koppelen aan je persoonlijke gegevens.
Klik op Voeg een klantnummer toe. Vul je klantnummer in (zonder voorloopnul) en je EAN‑nummer of servicecontractnummer.
Optioneel: geef een alias aan je contract, bv. “Thuis”.
Je account is nu volledig klaar voor gebruik.
- Je vindt deze nummers op je factuur.
Ben je een nieuwe klant?
- Heb je nog geen klantnummer of EAN‑code?
- Maak gerust nu al je My Luminus‑account aan en voeg je gegevens later toe zodra je ze ontvangt.
Wil je meer weten over My Luminus (Web of app)?
- Bekijk: Wat kan ik doen in My Luminus?
Is dit het antwoord op uw vraag?
Neem gerust contact op
Wij helpen graag.
Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.