Waarom ontbreken er soms meetgegevens in mijn Digitale Verbruiksgegevens?

Waarom ontbreken er soms meetgegevens in mijn Digitale Verbruiksgegevens?

Fluvius bezorgt ons jouw digitale verbruiksgegevens.
Fluvius leest dagelijks miljoenen meterstanden uit. Soms loopt dit vertraging op door onderhoud of technische problemen.

Geen zorgen: jouw meter bewaart alle gegevens en stuurt ze later door. Zodra Fluvius ze aan ons bezorgt, zie je ze meteen terug in je Digitale Verbruiksgegevens. 
Je hoeft niets te doen. Eerst tonen we de nieuwste gegevens, daarna de oudere. Dit heeft geen invloed op je factuur.

Blijft er een probleem? Neem contact met ons op.

 

 

Is dit het antwoord op uw vraag?

We gebruiken je feedback alleen om deze uitleg te verbeteren. Laat hier geen persoonlijke gegevens na.

Neem gerust contact op

Wij helpen graag.

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Bel 078 150 152

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Zodra een business adviseur beschikbaar is, is de knop 'Start de chat' zichtbaar en kan u het gesprek starten.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.

Vul het contactformulier in