Peppol verplicht vanaf 2026: wat is E-facturatie ?

Als je ervoor kiest om je facturen digitaal te ontvangen, geniet je van deze voordelen:

• Je krijgt een eenmalige korting van € 10 (incl. btw)* op je volgende afrekening**.
• Je draagt bij tot het behoud van het milieu door je papierverbruik te beperken.
• Je wint tijd en ruimte: we bewaren je facturen gedurende 3 jaren veilig in onze digitale archieven. Ook de oudere facturen - tussen 3 en 7 jaren oud - zijn beschikbaar voor je wanneer je contact opneemt met onze klantendienst.

Ik wil mijn facturen via e-mail ontvangen

*Deze korting is incl. btw. Indien het geldende btw-tarief verandert gedurende de looptijd van je contract, dan wijzigt ook het promobedrag. 
**De korting is niet geldig in combinatie met Sociaal Tarief, Luminus Essential, Luminus BasicFix (Pro), Luminus Optifix (Pro), Luminus BasicFlex (Pro), Luminus Dynamic (Pro), Luminus Greenfix (Pro), Luminus Benefit Pro en is niet verenigbaar met de korting voor domiciliëring of de digitale factuur via Zoomit. Als je klant bij ons bent voor elektriciteit en gas, krijg je deze korting slechts één keer.

Denk aan het milieu en print je factuur alleen wanneer het echt nodig is.

Aan één klantnummer kan slechts één btw-nummer/ondernemingsnummer en één Peppol ID gekoppeld worden.

Heb je bijvoorbeeld per afdeling een eigen Peppol ID? Dan moeten we je account opsplitsen in meerdere klantnummers.

Hiervoor moet je ons de volgende informatie bezorgen:

• Welke EAN’s horen bij welk Peppol ID?

• EAN

• Meterstand

• Datum meteropname

• Peppol ID

Je kan deze info doorgeven aan onze klantendienst door ons te contacteren op het nummer 078 180 183.

Het is niet mogelijk om de factuur opnieuw via Peppol te versturen.

Je kan wel een duplicaat van de PDF-factuur en het UBL-bestand downloaden in My Luminus, onder de rubriek Facturen.

Als je onder artikel 44 valt, mogen wij je facturen via e-mail (PDF) of per post blijven versturen.
De verplichting om facturen via Peppol aan te bieden, geldt niet voor jou.

Je kan wel vrijwillig overstappen naar facturatie via Peppol als je dat wenst.
Neem hiervoor contact op met onze klantendienst.

Je kan je facturen altijd raadplegen via My Luminus: Je vindt ze daar eenvoudig terug en kan ze zelf downloaden en afdrukken.

Hoe raadpleeg ik mijn facturen?

Waarom kiezen voor digitale facturatie?

Met digitale facturatie geniet je van verschillende voordelen:

• Je ontvangt een eenmalige korting van € 10 op je volgende afrekening (zie voorwaarden).
• Je kiest zelf je betaalwijze: overschrijving of domiciliëring.
• Alle facturen die je per e-mail ontvangt, worden 3 jaar lang veilig bewaard in je digitaal archief.
• Je helpt mee het papierverbruik te verminderen en zo het milieu te beschermen.
• Je facturen worden automatisch geklasseerd en overzichtelijk bewaard.

Wil je toch facturen per post ontvangen?

• Neem dan contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.

In je boekhoudprogramma kan je een factuur betwisten zodat deze niet wordt opgenomen.
Dit is alleen voor jou zichtbaar; Luminus ontvangt hiervan geen melding.

Wil je je energiefactuur betwisten?
Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op.

Meer informatie vind je hier: Hoe kan ik een afrekening of meterstand betwisten bij Luminus?

Vanaf 1 januari 2026 is e-invoicing via Peppol wettelijk verplicht voor alle btw-plichtige ondernemingen in België. Dit betekent dat je je facturen niet meer via e-mail of op papier ontvangt. De enige juridisch geldige factuurvorm is dan de elektronische factuur (UBL) via Peppol.

Hoe weet ik of ik btw-plichtig ben?

• Luminus controleert je btw-plichtigheid via de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).
• Ben je volgens de KBO btw-plichtig? Dan zijn wij wettelijk verplicht je facturen via Peppol te sturen.
• Ben je niet btw-plichtig of heb je een vrijstelling (bijvoorbeeld artikel 44)? Geef dit dan door aan onze klantendienst, want deze info krijgen wij niet automatisch van de KBO.

Kleine ondernemingen met een omzet onder €25.000

• Ook als je onder de vrijstellingsregeling valt, moet je je facturen via Peppol ontvangen. De verplichting geldt voor alle btw-plichtige ondernemingen, ongeacht de omzet.

Twijfel je over je situatie?

• Als je denkt dat je niet btw-plichtig bent, maar de KBO geeft aan van wel, neem dan contact op met je boekhouder.
• Ben je vrijgesteld en hoef je geen facturen via Peppol te ontvangen? Stuur ons een bevestiging via e-mail, zodat we dit kunnen aanpassen.

Let op:

• De overheid kan boetes opleggen als je niet in regel bent:
  • €1.500 bij een eerste overtreding
  • €3.000 bij een tweede overtreding
  • €5.000 bij elke volgende overtreding

Meer info vind je op de officiële website:

• Voor wie wordt e-facturatie verplicht?

De leesbaarheid van de PDF die je via Peppol ontvangt, kan verschillen afhankelijk van het boekhoudpakket dat je gebruikt. Wanneer je de PDF via e-mail bekijkt, is de kwaliteit vaak minder goed.

We raden aan om de PDF rechtstreeks vanuit je boekhoudpakket te downloaden. Zo krijg je de best mogelijke kwaliteit en wordt de factuur correct weergegeven.

Is de PDF nog steeds niet goed leesbaar? Dan kan je de PDF ook downloaden in My Luminus, onder de rubriek Facturen.