Kan ik mijn energiefactuur van Luminus later betalen?

Kan ik mijn energiefactuur van Luminus later betalen?

Ja, je kan uitstel van betaling aanvragen voor je energiefacturen. Je kan dit zelf eenvoudig online regelen via je klantenzone My Luminus.

Hoe vraag ik een uitstel van betaling aan?

 

  • Log in op My Luminus.
  • Ga naar 'Facturen' (of naar het overeenkomstige onderdeel in de app ).
  • Ga naar 'Instellingen van je voorschot' en vervolgens 'Ik wil...'
  • Klik op 'Een uitstel van betaling aanvragen'.
    • Aan een uitstel van betaling zijn geen kosten verbonden.
  • Let op:

    • Het is niet mogelijk om een betaaluitstel aan te vragen in de app. Dit kan enkel via My Luminus op de website.

    Is dit het antwoord op uw vraag?

    We gebruiken je feedback alleen om deze uitleg te verbeteren. Laat hier geen persoonlijke gegevens na.

    Neem gerust contact op

    Wij helpen graag.

    Bel
    Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

    Chat
    Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

    Stuur een bericht
    Vul het formulier in.
    We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.