Hoe kan je het leegstandstarief aanvragen of stopzetten bij Luminus?

Als je woning tijdelijk niet bewoond is of als je kleine renovatiewerken uitvoert, kan je het leegstandstarief aanvragen.
Dit is een minimumvoorschot per product (elektriciteit/gas) van

• 10 € per maand, of
• 20 € bij een tweemaandelijkse facturatie, of
• 30 € voor trimestriële voorschotfacturen.

Hoe vraag ik het leegstandstarief aan?

Is de woning opnieuw bewoond?

Volg dan deze stappen om het tarief stop te zetten:

Log in op My Luminus.

Ga naar ‘Voorschotten’.

Kies de aansluiting waarvoor je het leegstandstarief wil deactiveren. 

Klik op ‘Leegstandstarief deactiveren’.

In de app klik je eerst op 'Verbuik' en scroll hierna naar 'Je voorschotten'. 

Kies vervolgens je aansluiting.

Klik op ‘Leegstandstarief deactiveren’

Vul je meterstanden in via ‘Verbruik’ indien mogelijk.

Pas je voorschotbedrag aan naar een realistisch niveau. Zo vermijd je onaangename verrassingen op je eindafrekening.
Heb je twijfels? Neem gerust contact op met onze klantendienst.