Hoe kan je het leegstandstarief aanvragen of stopzetten bij Luminus?

Hoe kan je het leegstandstarief aanvragen of stopzetten bij Luminus?

Als je woning tijdelijk niet bewoond is of als je kleine renovatiewerken uitvoert, kan je het leegstandstarief aanvragen.
Dit is een minimumvoorschot per product (elektriciteit/gas) van

  • 10 € per maand, of
  • 20 € bij een tweemaandelijkse facturatie, of
  • 30 € voor trimestriële voorschotfacturen.

 

Hoe vraag ik het leegstandstarief aan?

Je kunt dit zelf aanpassen via je online klantenzone My Luminus:

  • Log in op My Luminus.
  • Ga naar ‘Voorschotten’.
  • Klik op ‘Tarief inoccupatie activeren’.
    • Je vindt deze optie onder ‘Instellingen van je voorschot’.
  •  

    Is de woning opnieuw bewoond?
     

    Volg dan deze stappen om het tarief stop te zetten:

  • Log in op My Luminus.
  • Ga in ‘Voorschotten’ (WEB) of in ‘Je voorschot’ binnen de pagina Verbruik (APP :) naar ‘Deactiveren’.
  • Vul je meterstanden in via ‘Verbruik’ (WEB/APP) indien mogelijk.
  • Pas je voorschotbedrag aan naar een realistisch niveau.
  • Zo vermijd je onaangename verrassingen op je eindafrekening.
    Heb je twijfels? Neem gerust contact op met Luminus voor een persoonlijke berekening.

    Is dit het antwoord op uw vraag?

    We gebruiken je feedback alleen om deze uitleg te verbeteren. Laat hier geen persoonlijke gegevens na.

    Neem gerust contact op

    Wij helpen graag.

    Bel
    Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

    Chat
    Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

    Stuur een bericht
    Vul het formulier in.
    We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.