Heb je de Luminus Monitor app? Ga dan na of je energieprofiel volledig is ingevuld. Pas dan kunnen we alle grafieken correct genereren. Is je energieprofiel volledig maar ontbreken er toch nog gegevens? Neem dan contact op met de klantendienst.
Heb je de Luminus Monitor app niet, maar maak je gebruik van de digitale verbruiksgegevens in My Luminus? Dan sturen we je een beperktere versie van het rapport om de drie maanden. Installeer de Luminus Monitor app (€ 2,99/maand + € 24 eenmalig voor de dongle) om maandelijks een volledig rapport te ontvangen.