Pourquoi ai-je besoin d’un abonnement pour mon point de recharge ?

Pourquoi ai-je besoin d’un abonnement pour mon point de recharge ?

Avec un abonnement, vous pouvez faire usage de la plate-forme en ligne de Luminus pour mobilité électrique, où vous obtenez un aperçu de toutes vos séances de recharge.
Ensuite, chaque mois, vous recevez également un aperçu détaillé de toutes vos séances de recharge.
En cas de problème avec votre point de recharge, nous identifions ce problème à distance, et dans 90 % des cas, nous arrivons à le résoudre immédiatement.

Cette réponse était-elle utile ?

Nous utilisons vos commentaires uniquement pour améliorer nos explications. Veuillez ne pas laisser de données personnelles.

Contactez-nous

Nos collaborateurs vous aideront le plus rapidement.

Appelez notre service clientèle
Vous êtes client chez Luminus et vous avez une question concernant votre facture, votre déménagement ou votre consommation ?
Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

Discutez par chat
Discutez avec nous du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures.

Écrivez-nous
Nous répondons à votre message dans un délai maximum de 2 jours.