Om de app te kunnen gebruiken, is het belangrijk dat je auto en laadpaal compatibel zijn. De lijst met auto's en laadpalen die momenteel compatibel zijn met de Luminus Smart Charging app vind je hier. We werken actief aan de compatibiliteit van de app.
Het kan dat je auto niet in deze lijst voorkomt (omdat de 'slim laden'-functie niet ondersteund wordt), maar dat je auto toch compatibel is voor wat betreft de andere functionaliteiten van de app:
toon meer
Naar hulp en ondersteuning overzicht
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
