Hulp en ondersteuning

De stekker van de laadpaal past niet op het contact van mijn elektrische wagen. Wat doe ik?

Je kan alleen laden op de snelladers als je wagen beschikt over een contact dat de volgende stekkers toelaat:

  • 43 kW AC plug
  • CHAdeMO (DC)
  • Combined Charging Standard – CCS (DC)

 

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Meer vragen over Laadpaal



Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.