Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Anderen zochten ook

Ik wil een kopie van mijn services-contract. Wat doe ik?

Wil je een kopie van je contract voor ​Ketel Garantie, Ketel Onderhoud, Woning Pechverhelping (Pro) of Electro Repair & Replace(+)?

  • Je kan een kopie van je contract terugvinden in My Luminus onder 'Contracten en Diensten'. (In de app vind je dit onder 'Contracten', nadat je de gewenste aansluiting (gas of elektriciteit) koos.)
  • Indien dit niet lukt, contacteer dan onze klantendienst. Zij sturen je graag een kopie op van het gevraagde document.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Meer vragen over Diensten voor uw ketel

toon meer

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Bekijk het hier

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.