Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Anderen zochten ook

Hoe maak ik een afspraak voor een Ketel Onderhoud van Luminus?

Ga naar www.luminus.be.
Klik bij ‘Onderhouds- en hersteldiensten’ op Ketel Onderhoud.
Kies onderaan de pagina tussen "Je verwarmingsketel werkt op aardgas" of "Je verwarmingsketel werkt op mazout"
Klik op ‘Maak je afspraak’.
Vul de gegevens van je onderhoudscontract in.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Meer vragen over Diensten voor uw ketel

Ik heb een ketel onderhoud door Luminus laten uitvoeren en nu heb ik een probleem met mijn ketel. Wat doe ik?

Ik heb een dringende herstelling aangevraagd bij Luminus, maar wil deze annuleren. Wat doe ik?

Ik wens een dringende herstelling voor mijn ketel. Wat doe ik?

Hoe kan ik mijn afspraak voor een ketelonderhoud verplaatsen of annuleren bij Luminus?

Ik heb al een contract Ketel Onderhoud bij Luminus. Krijg ik korting als ik ook kies voor Ketel Garantie?

Wat gebeurt er met mijn Ketel Garantie als ik verhuis?

Moet ik een deel van de herstelling aan mijn verwarmingsketel zelf betalen als ik een Ketel Garantie contract heb?

De technicus kwam terug om de herstelling aan mijn ketel af te werken. Telt dat als een 2de interventie binnen mijn Ketel Garantie?

Ik heb reeds Comfort Service. Heb ik wat aan Ketel Garantie?

Wanneer en hoe betaal ik mijn eerste Ketel Onderhoud?

Kan ik gebruik maken van het Luminus Ketel Onderhoud voor alle soorten van verwarming?

Wanneer heb ik recht op het 6% btw-tarief voor mijn Ketel Onderhoud?

Ik wil een kopie van mijn interventierapport. Wat doe ik?

Ik wil een kopie van mijn mandaat. Wat doe ik?

Ik ga niet akkoord met de aangerekende verbrekingsvergoeding / administratieve kost voor mijn contract Ketel Onderhoud.

Waarom ontving ik een aanmaning voor de betaling van mijn verzekering?

Waarom moet ik bijbetalen voor mijn Ketel Onderhoud bij Luminus?

Hoeveel moet ik nog betalen voor mijn volgende Ketel Onderhoud?

Hoe kan ik mijn Ketel Garantie contract opzeggen bij Luminus?

Ketel Onderhoud: Kan ik het specifieke uur van mijn onderhoudsafspraak laten vastleggen?

Ik wil mijn IBAN aanpassen voor mijn services-contract. Wat doe ik?

Wat als ik een vervangstuk nodig heb tijdens mijn onderhoud?

Wat gebeurt er met mijn Ketel Garantie als ik van energieleverancier verander?

Naar hulp en ondersteuning overzicht

Bekijk het hier

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Chat Bel ons

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst:
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.