Waar vind ik mijn facturen en betalingen in My Luminus?
Je vindt al je facturen en de status van je betalingen in je My Luminus-account.
Zo ga je te werk:
Bekijk de status van je betalingen of eventuele kosten.
Het resterende bedrag wordt weergegeven op je dashboard of bovenaan de pagina "Facturen".
Welke details kan je bekijken?
In My Luminus kan je:
- je openstaand saldo bekijken door op het factuurnummer te klikken (ook een gedetailleerde versie voor afrekeningen is beschikbaar).
- de status van je betalingen controleren.
- elke factuur raadplegen en downloaden.
- de verzendmethode en betaalwijze voor je facturen bekijken en aanpassen.
Hoe doe ik een overschrijving?
Je kan een overschrijving doen via je bank. Je vindt alle gegevens op je papieren factuur en in My Luminus.
- Rekeningnummer Luminus: BE76 3350 5545 9895.
- Mededeling: gebruik altijd de gestructureerde mededeling van je factuur.
Nuttige info:
Is dit het antwoord op uw vraag?
Neem gerust contact op
Wij helpen graag.
Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.