Veelgestelde vragen over elektrisch rijden

Dit is afhankelijk van de laadpaal. Iedere uitbater kan zelf de prijs op het laadpunt instellen.
Het tarief dat van toepassing is, staat aangegeven op het laadpunt en is ook beschikbaar op de 'Easy Charging Quality'-app. Dit van zodra de uitbater het tarief publiceert.

Dit tarief kan uit verschillende elementen bestaan:

• een startvergoeding,
• een volumetarief (per geladen kWh)
• en/of een tijdstarief (per minuut).

• € 0,35 per kWh en
• € 0,20 per minuut (inclusief btw).

• Bel naar 02 289 90 90.
• Of stuur een e-mail naar mobilitysolutions@luminus.be.

• eViolin
• Hubject
• Girève
• e-Clearing

Vraag je Luminus Powerpass aan via het webformulier op onze website.
Je ontvangt je laadpas binnen de week.

• Het laadstation is niet aangesloten op het netwerk van laadstations die je kan gebruiken met de Luminus laadpas. Bekijk hier de interactieve kaart met aangesloten laadpunten.
• Het laadpunt is defect of er is geen netwerk. De verantwoordelijkheid om de communicatie te herstellen ligt bij de provider van het laadpunt. Bel naar 02 289 90 90.
• Je Powerpass is defect. Vraag een nieuwe aan via deze link.

• 43 kW AC plug
• CHAdeMO (DC)
• Combined Charging Standard – CCS (DC)

• Bel naar 02 289 90 90.
• Of stuur een e-mail naar mobilitysolutions@luminus.be.

• 43 kW AC plug.
• CHAdeMO (DC).
• Combined Charging Standard – CCS (DC).

• Met een Luminus Powerpass (abonnementskaart).
• Met een interoperabele laadpas van een andere provider.
• Door een prepaidkaart aan te schaffen in een Q8-shop of Decathlonwinkel.
• Door de QR-code te scannen via de Last Mile Solutions-app en de betaling uit te voeren via PayPal.