Services pour les grandes entreprises et PME

Tot uw dienst

Naast onze teams van experten, bieden we KMO’s, grote ondernemingen en openbare instellingen ook digitale tools ter beschikking die volledig inspelen op hun behoeften.

Luminus ontwikkelde tal van tools die uw dagelijks energiebeheer vergemakkelijken, zoals uw online Klantenzone en de Luminus Energy Management app waarmee u de controle over uw energievoorziening zelf in handen kunt nemen. Maar wij bieden via onze medewerkers ook gepersonaliseerde opleidingen en proactief advies over de energiemarkt. Van Key accountmanagers tot de technici op het terrein, samen met u stellen ze de juiste oplossingen samen om uw energievoorzieningen te optimaliseren.

Onze teams

Al onze Luminus medewerkers staan voor u klaar om uw energiebeheer te vergemakkelijken. Uw persoonlijke klantenadviseurs beantwoorden al uw vragen, en volgen de administratie van uw contract met zorg op. Onze technische experts op het terrein geven u de nodige raad en installeren de meest geschikte oplossingen voor het optimaliseren van uw energieverbruik binnen uw bedrijf. 

Onze tools

De tools die Luminus ontwikkelde staan u toe uw energie op een efficiënte en intuïtieve manier te beheren. Dankzij de Klantenzone en de Luminus Energy Management app voor grote ondernemingen, bijvoorbeeld, volgt u uw energieverbruik op de voet op, maar blijft u ook steeds op de hoogte van de evoluties op de energiemarkt. Bovendien organiseren wij opleidingen, en kunnen wij samen met u de beste financieringsoplossing uitwerken voor uw energie-investeringen.

Hebt u een specifieke vraag omtrent onze diensten?

Contacteer ons

Onze experten staan klaar voor u

Luminus-klantendiensten voor ondernemingen

 

Factuur en betalingen

Kies zelf hoe u uw betalingen doet

  • Via domiciliëring of e-invoicing
  • Verhoog uw efficiëntie
  • Verhoog uw gemoedsrust
Klantenzone

Al uw facturen en verbruiksgegevens in één omgeving

  • Beheer uw leveringspunten
  • Raadpleeg uw facturatierapporten
  • Pas uw gegevens snel en makkelijk aan
Nieuwe aansluitingen

Vraag snel een energiecontract aan voor uw nieuwe aansluiting

  • In enkele klikken
  • Energie zonder haperingen
  • Makkelijk in de Virtuele Assistent
Partner Program

Luminus helpt u niet alleen besparen op uw energie, maar ook op andere bedrijfskosten.

  • EXTRAS!: grote kortingen en voordelen voor uw KMO
  • Elektronica, kantoormateriaal, elektrisch vervoer...
  • Ook uw onderneming kan een interessant aanbod doen aan onze klanten


Premies en subsidies

Investeer en bespaar meer met premies en subsidies

  • Verminder de energiekosten van uw bedrijf
  • Ontvang premies vanuit de overheden
  • Ontvang premies vanuit de netbeheerders
Uw verhuis regelen

Regel uw verhuis in enkele klikken

  • Invullen, klikken, klaar
  • Energie zonder onderbreking
  • Snel via de Virtuele Assistent
Avantages espace client luminus

Wat kan de Klantenzone voor u doen?

Uw Klantenzone laat u toe om op elk ogenblik een duidelijk en gedetailleerd overzicht te krijgen van uw energieverbruik en van uw facturatiehistoriek. U kunt ook toegang krijgen tot de "expert"-functionaliteiten die u de mogelijkheid geven om uw energieverbruik en uw facturen in detail te beheren.

  • Individueel beheer van uw verschillende leveringspunten
  • Raadplegen van uw facturen en opvragen (in Excel bestand) van facturatierapporten
  • Opvragen van uw verbruiksgegevens (in Excel-bestand)
  • Overzichtelijke grafieken van uw maand- en jaarverbruik
  • Snel aanpassen van bestaande gegevens en doorgeven van specifieke acties (verhuis, terugbetaling ...) via de Virtuele Assistent.
Meer info
Energy Management App pour grandes entreprises

Ontdek onze nieuwe Energy Management app voor grote ondernemingen

Met deze app beheert u uw energie op een slimme manier.

  • U klikt uw energieprijs vast waar en wanneer u wilt.
  • U krijgt automatisch een melding zodra de energieprijs een door u bepaalde grenswaarde overschrijdt.
  • Schommelingen of belangrijke gebeurtenissen op de markt? U krijgt automatisch een notificatie.
Meer info
Download onze app op