Wenst u uw voorschot aan te passen? U kan dit eenvoudig aanvragen via de klantenzone My Luminus business. Heeft u nog geen login? Vraag hier uw toegang aan.
Stap 1: Login op de klantenzone
Stap 2: Ga naar “aansluitingen”
Stap 3: Selecteer het leverpunt (EAN-nummer) waarvoor u het voorschotbedrag wenst aan te passen
Stap 4: Kies bij het veld “voorschotbedrag” voor “wijzigen”
Stap 5: Vul het formulier in met het gewenste voorschotbedrag.
Stap 6: Deze aanvraag wordt verwerkt door uw account agent
Is dit het antwoord op uw vraag?
Wij helpen graag.
Nog geen klant?
U wil vooruit met uw energie. En horen wat wij voor u kunnen betekenen met onze energie en diensten? Bel ons voor een offerte op maat.
Bent u klant?
Bel met uw Key Account Manager.
Dat nummer vindt u op uw factuur.
Of vraag het advies van een expert.
Stuur ons een bericht
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.