Check the RLP profiles applied for electricity, as stated in your energy contract.


From 2022 onwards, an RLP or real load profile shows the distribution of energy consumption over a year, based on the actual consumption data of a group of households and businesses.
Synergrid, the spokesperson for 9 network operators, collects and uses this data to distribute annual electricity and gas consumption over months or quarters. This is done for the purpose of determining tariffs and invoicing for energy transport, for example.
U kan uw facturen en betalingen terugvinden op de klantenzone My Luminus Business. Heeft u nog geen login? Vraag hier uw toegang aan.
Stap 1: Login op de klantenzone
Stap 2: Ga naar “Facturen”. Daar staan alle facturen en betalingen.
Wenst u uw voorschot aan te passen? U kan dit eenvoudig aanvragen via de klantenzone My Luminus business. Heeft u nog geen login? Vraag hier uw toegang aan.
Stap 1: Login op de klantenzone
Stap 2: Ga naar “aansluitingen”
Stap 3: Selecteer het leverpunt (EAN-nummer) waarvoor u het voorschotbedrag wenst aan te passen
Stap 4: Kies bij het veld “voorschotbedrag” voor “wijzigen”
Stap 5: Vul het formulier in met het gewenste voorschotbedrag.
Stap 6: Deze aanvraag wordt verwerkt door uw Customer Service Agent
Dat kan u zeker! Hou u Peppol ID bij de hand en neem contact op met uw Customer Service Agent die alles voor u zal regelen.
Bent u klant? Bel uw Key Account Manager of Customer Service Agent. U vindt hun gegevens in uw klantenzone.