Algemene voorwaarden - elektrisch rijden
Luminus behoudt zich het recht deze voorwaarden te wijzigen. Hier vindt u altijd de nieuwste versie.
Algemene Voorwaarden Elektrische mobiliteitGeneral Terms & Conditions Electric mobility
Vind het antwoord op uw vragen
Wil je een kopie van je factuur voor elektrisch rijden?
Vandaag kan je je facturen voor elektriciteit en gas downloaden via MyLuminus of je klantenzone (B2B).
Voor elektrisch rijden zie je het rekeningoverzicht.
Een duplicaat van je factuur voor elektrisch rijden vraag je aan via https://www.luminus.be/factuurlaadoplossing. Hier kom je terecht op het contactformulier.
Lukt dit niet? Contacteer dan de klantendienst van Electric Mobility op 02 289 90 90. Zij sturen je graag een kopie op van het gevraagde document.
Om een overzicht te hebben over het laadverbruik van je werknemers, de hiermee verbonden facturen en je verschillende producten, maak je een account aan op ons beheerportal Luminus e-Mobility.
Stappenplan
1. Ga naar de website van ons beheerportal Luminus e-Mobility.
2. Klik op 'Registreren' bovenaan de pagina en kies voor 'Bedrijf'.
3. Vul je bedrijfsgegevens in.
4. Indien van toepassing, vink je 'Bedrijfsmedewerkers mogen gebruik maken van publieke oplaadpunten van Luminus' aan.
5. Vul je factuurgegevens in.
6. Benoem een accountbeheerder.
7. Vink aan 'Nee, ik heb geen kaart nodig.'. Het is gemakkelijker om deze later toe te voegen.
8. Vul je bankgegevens in en ga akkoord met domiciliëring en de voorwaarden.
9. Klik op 'Registreren'.
Belangrijk: De accountbeheerder ontvangt een e-mail met de volgende stappen. Hij maakt een wachtwoord aan.
10. Ga naar de loginpagina en log in met de accountgegevens.
Heb je nog vragen? Bel 02/289 90 90 of stuur een e-mail naar mobilitysolutions@luminus.be.
Meer infoStappenplan
1. Ga naar de website van ons beheerportal Luminus e-Mobility.
2. Klik op 'Registreren' bovenaan de pagina en kies voor 'Bedrijf'.
3. Vul je bedrijfsgegevens in.
4. Indien van toepassing, vink je 'Bedrijfsmedewerkers mogen gebruik maken van publieke oplaadpunten van Luminus' aan.
5. Vul je factuurgegevens in.
6. Benoem een accountbeheerder.
7. Vink aan 'Nee, ik heb geen kaart nodig.'. Het is gemakkelijker om deze later toe te voegen.
8. Vul je bankgegevens in en ga akkoord met domiciliëring en de voorwaarden.
9. Klik op 'Registreren'.
Belangrijk: De accountbeheerder ontvangt een e-mail met de volgende stappen. Hij maakt een wachtwoord aan.
10. Ga naar de loginpagina en log in met de accountgegevens.
Heb je nog vragen? Bel 02/289 90 90 of stuur een e-mail naar mobilitysolutions@luminus.be.
Als zelfstandige of vennootschap is je laadpaal voor 200% aftrekbaar, op voorwaarde dat je installatie openbaar is en dus toegankelijk voor derden. Het is ook nodig dat je je laadpaal tussen 1 september 2021 en 31 december 2022 installeert. Indien je geen toegang aan derden wilt geven, dan zal je laadpaal slechts 100% aftrekbaar zijn.
Meer infoEen vraag over elektrisch rijden?
+32 2 289 90 90
Contacteer ons voor alle commerciële, technische of administratieve vragen.