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Quand vient-on relever mes compteurs ?

Le relevé de vos compteurs est réalisé chaque année à la même période par votre gestionnaire de réseau.  Cependant cette période est différente d'une région à l'autre.
Pour obtenir plus de précision sur la date de votre relevé, contactez votre gestionnaire de réseau.
Vous pouvez l'identifier et obtenir ses coordonnées sur notre site web : mon gestionnaire de réseau.


Comment sont relevés les index ? 

  • Soit à distance et automatiquement pour les compteur digitaux
  • Soit vous recevez une carte de relevé que vous pouvez:
    •  afficher à votre domicile pour le passage d'un agent
    • renvoyer complétée à votre gestionnaire de réseau
    • encoder sur le site web de votre gestionnaire de réseau.
Dans les 2 derniers cas, n’oubliez pas de communiquer vos index à temps. Sinon, votre gestionnaire de réseau nous transmettra des index estimés.
 

Vous souhaitez plus d'informations sur le décompte qui va suivre le relévé? Consultez cette page : quand vais je recevoir mon décompte?

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