Tout pour votre énergie
Vous recherchez un fournisseur d'électricité et de gaz pionnier en énergie éolienne et hydraulique en Belgique ? Bienvenue chez Luminus.
Énergie
L'électricité et le gaz pour votre activité professionnelle
Pour faire tourner votre entreprise, vous devez pouvoir compter sur un contrat d'énergie adapté à vos besoins professionnels. Chez Luminus, nous avons le tarif fixe, variable ou dynamique que vous cherchez. En tant que client, vous profitez aussi de nombreux avantages. Votre entreprise déménage ou s'agrandit ? Nous nous occupons de votre énergie et nous vous laissons vous concentrer sur l'essentiel : votre activité.
Électricité et gaz
Nous vous aidons à trouver le contrat d'énergie adapté à votre activité. Sans oublier les avantages que nous réservons à nos clients ! Pionnier de la durabilité, nous vous accompagnons dans votre transition énergétique.
Déménagement
Votre entreprise déménage ou vous vous agrandissez et vous avez besoin d'un nouveau raccordement ? Faites-le facilement en ligne. En cas de questions, nous sommes bien entendu là pour vous.
Infos pratiques
Acomptes, factures, relevés d'index... pas toujours facile de s'y retrouver. Nous vous aidons à y voir plus clair. Et avec My Luminus, votre espace client en ligne et votre app, vous gérez votre énergie où et quand vous voulez.
Pour aller plus loin sur l'électricité et le gaz
Tarif fixe, variable ou dynamique ?
Avec un tarif fixe, vous avez la certitude du prix à payer pendant toute la durée de votre contrat d'énergie. Avec un tarif variable, vous suivez l'évolution des prix sur les marchés chaque mois. Avec un tarif dynamique, le prix évolue chaque heure en fonction de l’offre et de la demande, ce qui vous permet de profiter de prix bas, voire négatifs. Les coûts fixes comme les frais de réseau restent toutefois applicables.
Un tarif offrant une sécurité maximale
Avec le contrat d'énergie fixe MaxxFix Pro, vous payez un prix identique par kilowattheure pendant 2 ans.
- Un tarif qui ne change pas, quelle que soit l'évolution des prix sur les marchés.
- Une compensation variable pour l'électricité produite par vos panneaux solaires.
- Une réduction de bienvenue sur votre consommation d'énergie la 1re année.
Votre nouveau contrat d'énergie en 3 étapes
Devenir client Luminus ou souscrire un contrat d'énergie supplémentaire, rien de plus simple.
- Trouvez le tarif adapté à votre activité : fixe, variable ou dynamique, avec ou sans assistances.
- Souscrivez au contrat de votre choix.
- Profitez de votre énergie.
Trouvez la réponse à vos questions
Lors du calcul de vos nouveaux acomptes, nous prenons en compte toutes les données dont nous disposons déjà concernant l’avenir. Par exemple :
- L’année dernière, vous avez peu consommé car l’hiver était doux et vous recevez donc un remboursement. Pour le calcul de l’année de consommation à venir, nous partons toujours d’un hiver normal. Nous augmentons donc un peu l’acompte, car nous nous attendons à ce que vous consommiez plus que l’année précédente.
- Les prix sur le marché de gros ont fortement augmenté.
- Ce décompte annuel ne couvre pas une année de consommation complète. Pour le calcul de votre nouvel acompte, nous partons toujours d’une année de consommation complète.
- L’année dernière, vous aviez un autre tarif. Nous adaptons toujours, à la fin de l’année de consommation, votre acompte sur la base de la dernière situation connue par nos soins (par exemple, votre consommation, taxes futures, ...).
Si vous souhaitez qu’un changement en cours d’année soit tout de même pris en compte dans votre acompte, nous vous conseillons d’encoder régulièrement vos index dans votre espace client My Luminus. ou de télécharger notre application sur votre smartphone.
Plus d’info :
Comment Luminus calcule mon acompte ?
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Si vous êtes récemment devenu client, vous recevrez votre première facture d’acompte dans le mois qui suit la date de début de votre contrat.
Nous envoyons un décompte dans les 2 à 4 semaines après réception des relevés que le gestionnaire du réseau nous transmet chaque année.
Vous trouverez aussi le mois du relevé de compteur dans votre espace client personnel My Luminus. C'est aussi au cours de ce mois que nous établissons votre relevé annuel.
Où trouver ces informations ?
- Connectez-vous via My Luminus.
- Cliquez sur 'Acomptes'.
- Voir 'Paramètres pour votre facture d'acompte'.
- Voir 'Mois du relevé de compteur'
Que faire si vous souhaitez être facturé par décomptes mensuels ? Lisez notre FAQ : Puis je recevoir un décompte mensuel?
Informez-nous le plus rapidement possible de votre déménagement.
Vous pouvez le faire de plusieurs façons :
Astuce : Vous pouvez aussi ajouter votre formulaire de reprise dans cet outil.
- Appelez-nous au numéro : 078 180 183.
Vous souhaitez relire tranquillement toutes les étapes ?
- Consultez notre page dédiée au déménagement sur le site de Luminus.
Quels services vous suivent dans votre nouveau logement :
- Tous vos services vous suivront, à l'exception de l'EnergyControl Monitor et des données numériques de consommation.
- Pour ces services-là en cas de déménagement, consultez l'article suivant : Données numérique de consommation dans My Luminus & Luminus EnergyControl Monitor : Que faire en cas de déménagement ?
Lien utile :
- Comment demander un nouveau raccordement ?